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- Retraits et paiements illimités en zone euro
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- 4 dépôts d'espèces par an Au-delà payant
- 3 retraits d'espèces par an hors zone euro Au-delà payant
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- 25 retraits d'espèces par an hors zone euro Au-delà payant
- 50 paiements par an hors zone euro Au-delà payant
- Assurance incluse (moyens de paiement, téléphone…)
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- Absence de commissions de change
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Nos conseillers sont basés en France et joignables du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h (sauf dimanche et jours fériés).
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“Élu Service Client de l’Année” pour la 5ème année consécutive, dans la catégorie banque en ligne.
Ce que nos clients pensent de nous
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- Blocage et déblocage de votre carte.
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- Géolocalisation des distributeurs pour vos opérations.
Le top 5 de vos questions
Suis-je éligible à l'ouverture d'un compte courant chez Monabanq ?
Pour demander l'ouverture d'un compte courant chez Monabanq, vous devez :
- être majeur, capable et habiter en France ou dans les DROM COM (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Wallis et Futuna, Polynésie française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nouvelle-Calédonie et Saint-Pierre-et-Miquelon),
- nous transmettre les justificatifs nécessaires à l'ouverture du compte,
- faire un versement initial de 150€ depuis un compte ouvert à votre nom et prénom dans un établissement situé en France, dans l'Espace Economique Européen ou dans un pays tiers équivalent et membre de la zone SEPA (le Royaume Uni est exclu). Si vous ouvrez un compte joint, vous devrez effectuer un virement de 150€ en provenance d'un compte joint ou 2 virements en provenance de comptes individuels pour un montant total de 150€ (par exemple 75€ et 75€, 110€ et 40€...).
A noter :
- Lors de l'étude, nous serons amenés à consulter le fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP) et/ou le Fichier Central des Chèques (FCC). Le résultat de cette consultation pourra nous conduire à ne pas donner une suite favorable à la demande.
- Monabanq est une banque dédiée aux particuliers et aux auto-entrepreneurs : nous ne proposons pas de compte aux entreprises, aux professionnels, aux associations, ou aux Sociétés Civiles immobilières. Il n'est pas possible d'ouvrir un compte pour gérer une colocation ou un syndic de copropriété.
Quels sont les justificatifs demandés pour ouvrir un compte courant ?
Vous devrez nous transmettre :
- une pièce d'identité en cours de validité,
- un justificatif de domicile à votre nom récent (facture de moins de 3 mois ou échéancier de l'année en cours)
En savoir plus
Quand vais-je recevoir les moyens d'accès à mon compte et ma carte bancaire ?
Si tous les justificatifs sont transmis et conformes, vous recevrez un email avec un numéro de compte pour effectuer un versement initial de 150€ depuis un compte ouvert à votre nom et prénom dans un établissement situé en France, dans l'Espace Economique Européen ou dans un pays tiers équivalent et membre de la zone SEPA (le Royaume Uni est exclu).
Si vous ouvrez un compte joint, vous devrez effectuer un virement de 150€ en provenance d'un compte joint ou 2 virements en provenance de comptes individuels pour un montant total de 150€ (par exemple 75€ et 75€, 110€ et 40€…).
Dès que le versement initial est réceptionné et validé, votre compte est ouvert.
Nous vous confirmons son ouverture par l'envoi d'un email qui contiendra le RIB de votre compte et votre identifiant de connexion à votre Espace Client. Comptez environ 5 jours ouvrés en moyenne, après la réception de cet email pour recevoir en envoi simple votre code d'accès à l'Espace Client, votre carte et son code secret dans des plis séparés. Par sécurité, votre carte est livrée désactivée. Pour l'activer, il suffira de faire un paiement ou un retrait avec le code secret.
A noter : nous n'acceptons pas le versement par chèque pour le premier dépôt.
Vos offres bancaires ont elles toutes un découvert autorisé (2) ?
Son montant est variable et dépend de la situation de chaque client (150 € à 600€ selon l'étude du dossier). Le montant accordé est indiqué sur l'email qui confirme l'ouverture de votre compte et dans la consultation détaillée de votre compte, rubrique « Contrat ».
Une fois votre compte ouvert, vous avez accès depuis l'Espace Client à un formulaire qui permet de demander la mise en place d'une facilité de caisse (si ça n'est pas le cas) ou la modification du montant initial accordé.
A noter : La mise en place est facturée 8€ avec le compte Pratiq et gratuite pour les comptes Pratiq+, Uniq et Uniq+.
Consultez la tarification
Après l'ouverture de mon compte, je souhaite changer d'offre, est-ce possible ?
A noter : Si au contraire vous n'utilisez pas tous les services de votre offre actuelle et souhaitez passer sur une offre avec moins de services inclus, contactez un conseiller par téléphone au 0 800 076 176 (Service & appel gratuits) ou par email via la messagerie client, celui-ci vous proposera l'offre la plus adaptée à vos besoins.
Ouvrez votre compte en seulement 3 étapes
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1
Formulaire
Remplissez simplement le formulaire
de souscription et signez
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2
Justificatifs
Chargez vos 2 justificatifs :
- Pièce d'identité.
- Justificatif de domicile.
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Virement
Réalisez un virement depuis un compte à votre nom pour activer votre compte Monabanq et recevoir votre carte Visa.
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