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En savoir plus sur les justificatifs à transmettre pour finaliser une demande

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Pour un traitement rapide de votre dossier par le conseiller, nous vous conseillons de vérifier :
- Le contenu du document envoyé par rapport à l'attendu (exemple : si vous transmettez un justificatif de domicile alors que nous attendons une pièce d'identité, le document sera refusé car non reconnu).
- La qualité document (celui-ci doit être clair et lisible).
- Le format (nous acceptons le JPG, JPEG, PDF, PNG, TIFF, TIF) et la taille du document (au maximum 12 Mo), de nombreux logiciels gratuits sont accessibles en ligne pour modifier le format d'un fichier ou sa taille.



Une pièce d'identité en cours de validité+

Pour souscrire, vous devez pouvoir justifier de votre identité avec une pièce d’identité en cours de validité.
Vous pouvez nous transmettre au choix :

  • Le recto/verso de votre carte d'identité en cours de validité (zone euro).
  • Les 2 pages intérieures de votre passeport en cours de validité (zone euro).
  • Le recto/verso de votre permis de conduire français en cours de validité (uniquement s’il s’agit d’un permis de conduire français mis en circulation depuis le 16 septembre 2013).
  • Le recto/verso de votre titre de séjour français en cours de validité.

Nous n'acceptons pas:
- Les cartes d’identité avec une date de validité expirée.
- Les passeports avec une date de validité expirée.
- Les passeports hors zone euro.
- Les cartes de séjour avec une date de validité expirée.
- Les cartes de séjour émis par d’autres pays que la France.
- Les permis de conduire Français mis en circulation avant le 16 septembre 2013.
- Les permis de conduire étrangers.

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  • Pour l’ouverture d’un compte joint, la pièce d’identité des 2 personnes est indispensable.
  • Si vous êtes déjà client, la pièce d’identité n’est pas demandée.

Un justificatif de domicile à votre nom+

Pour souscrire, vous devez habiter en France métropolitaine ou dans les DROM COMMartinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Wallis et Futuna, Polynésie française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nouvelle-Calédonie et Saint-Pierre-et-Miquelon. et pouvoir justifier de votre lieu de résidence.
Vous pouvez nous transmettre, au choix :

  • Une facture du fournisseur internet de moins de 3 mois.
  • Une facture d’électricité de moins de 3 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture d’eau de moins de 6 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture de gaz de moins de 3 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture du téléphone fixe de moins de 3 mois.
  • La dernière quittance de loyer délivrée par un professionnel type agence immobilière ou HLM.
  • Le dernier avis de la taxe d'habitation.
  • Le dernier avis de la taxe foncière.

Nous n'acceptons pas:
- Les factures de téléphone mobile.
- Les quittances de loyer manuscrites délivrées par un particulier.
- Les contrats ou attestations d’assurance habitation ou auto.
- Le justificatif de domicile au nom de votre société (compte auto-entrepreneur).

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  • Les justificatifs demandés sont fonction des renseignements donnés dans le formulaire en ligne.
    Si le justificatif de domicile demandé ne correspond pas à votre situation (ex : on vous demande un justificatif de domicile au nom de la personne qui vous héberge alors que vous êtes locataire), vous pouvez expliquer sur papier libre votre situation (papier libre que vous transmettez à la place du document).
  • Si vous êtes déjà client, le justificatif de domicile n’est pas demandé (sauf si vous avez changé d’adresse).

Un justificatif de revenus+

Il n'y a pas de condition d'ouverture liée au montant ou au type de revenus pour ouvrir un compte ou obtenir une carte (y compris la carte Visa Premier), le justificatif de revenu nous permet de mieux vous connaitre et de répondre à nos obligations réglementaires.
Vous pouvez nous transmettre, selon votre situation :

  • vous êtes salarié, le bulletin de salaire du mois précédent (si votre bulletin de salaire contient plusieurs pages pensez bien à toutes nous les transmettre),
  • vous venez d’être embauché, votre contrat de travail si n’avez pas encore de bulletin de salaire,
  • vous faites partie de la fonction publique et vous recevez votre bulletin de salaire en décalé, le dernier bulletin de salaire en votre possession,
  • vous êtes retraité, les pages de votre dernier avis d’imposition ou de non-imposition (toutes les pages),
  • vous êtes travailleur indépendant, autoentrepreneur, commerçant, artisan, profession libérale, agriculteur, votre dernier avis d’imposition ou de non-imposition (toutes les pages) et votre numéro de SIRET/SIREN sur papier libre,
  • vous êtes étudiant ou lycéen, une copie de votre carte d'étudiant ou une attestation de scolarité de l'année en cours.

Nous n'acceptons pas :
- La taxe d’habitation.
- La taxe foncière.
- La déclaration pré-remplie des revenus.
- L'avis de dégrèvement d'impôts.

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  • Les justificatifs demandés sont fonction des renseignements donnés dans le formulaire en ligne.
    Si le justificatif de revenus demandé ne correspond pas à votre situation (ex : on vous demande un numéro de SIRET alors que vous êtes salarié), vous pouvez expliquer sur papier libre votre situation (papier libre que vous transmettez à la place du document).
  • Pour l’ouverture d’un compte joint, le justificatif de revenus des 2 personnes est indispensable.

Un relevé d'identité bancaire à votre nom+

Pour respecter nos obligations en terme de conformité dans le cadre d’une ouverture de compte à distance, nous avons besoin d’un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) d’un compte individuel à votre nom et prénom ouvert en zone euro (nous acceptons le RIB d’un compte joint), y compris pour les étudiants. Sans ce document, nous ne pouvons pas ouvrir le compte.

Nous n'acceptons pas:
- Les RIB d’un compte individuel au nom d’une autre personne.
- Les RIB professionnels.

Autres éléments demandés+

  • Le contrat
  • Sauf si celui-ci a été signé électroniquement, vous devez le renvoyer daté et signé par courrier à Monabanq Libre réponse 34514 59686 Lille Cedex 9.

  • Le versement initial
  • Pour ouvrir un compte courant, vous devez faire un versement initial de 150 euros depuis un compte ouvert à votre nom et prénom dans un établissement situé en France, dans l'Espace Economique Européen ou dans un pays tiers équivalent et membre de la zone SEPA :
    - par virement si vous ouvrez un compte individuel (ouverture 100% en ligne).
    Si tous les justificatifs sont transmis et conformes, vous recevrez une confirmation de l’ouverture par email sous 5 jours ouvrés environ avec un RIB qui vous permettra d’effectuer ce premier versement.
    - par carte bancaire ou par chèque si vous ouvrez un compte joint (ouverture par voie postale).
    Vous pourrez effectuer un premier versement de 150€ par carte bancaire dans le formulaire de souscription ou par l’envoi par courrier d’un chèque (à votre ordre, daté et signé au dos).

Une pièce d'identité en cours de validité+

Pour souscrire, vous devez pouvoir justifier de votre identité avec une pièce d’identité en cours de validité.
Vous pouvez nous transmettre au choix :

  • Le recto/verso de votre carte d'identité en cours de validité (zone euro).
  • Les 2 pages intérieures de votre passeport en cours de validité (zone euro).
  • Le recto/verso de votre permis de conduire français en cours de validité (uniquement s’il s’agit d’un permis de conduire français mis en circulation depuis le 16 septembre 2013).
  • Le recto/verso de votre titre de séjour français en cours de validité.

Nous n'acceptons pas:
- Les cartes d’identité avec une date de validité expirée.
- Les passeports hors zone euro.
- Les passeports avec une date de validité expirée.
- Les cartes de séjour avec une date de validité expirée.
- Les cartes de séjour émis par d’autres pays que la France.
- Les permis de conduire Français mis en circulation avant le 16 septembre 2013.
- Les permis de conduire étrangers.

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Si vous êtes déjà client, la pièce d’identité n’est pas demandée.

Un justificatif de domicile à votre nom+

Pour souscrire, vous devez habiter en France métropolitaine ou dans les DROM COMMartinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Wallis et Futuna, Polynésie française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nouvelle-Calédonie et Saint-Pierre-et-Miquelon. et pouvoir justifier de votre lieu de résidence.
Vous pouvez nous transmettre, au choix :

  • Une facture du fournisseur internet de moins de 3 mois.
  • Une facture d’électricité de moins de 3 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture d’eau de moins de 3 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture de gaz de moins de 3 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture du téléphone fixe de moins de 3 mois (les factures de téléphone mobile ne sont pas acceptées).
  • La dernière quittance de loyer délivrée par un professionnel type agence immobilière ou HLM (les quittances de loyer manuscrites délivrées par un particulier ne sont pas acceptées).
  • Le dernier avis de taxe d'habitation.
  • Le dernier avis de taxe foncière.

Nous n'acceptons pas:
- Les factures de téléphone mobile.
- Les quittances de loyer manuscrites délivrées par un particulier.
- Les contrats ou attestation d'assurance habitation ou auto.
- Le justificatif de domicile au nom de votre société (compte auto-entrepreneur).

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  • Les justificatifs demandés sont fonction des renseignements donnés dans le formulaire en ligne.
    Si le justificatif de domicile demandé ne correspond pas à votre situation (ex : on vous demande un justificatif de domicile au nom de la personne qui vous héberge alors que vous êtes locataire), vous pouvez expliquer sur papier libre votre situation (papier libre que vous transmettez à la place du document).
  • Si vous êtes déjà client, le justificatif de domicile n’est pas demandé (sauf si vous avez changé d’adresse).

Un justificatif de revenus+

Si vous demandez l’ouverture d’un Livret, nous avons besoin de la copie de votre dernier avis d’imposition ou de non-imposition (toutes les pages).

Nous n'acceptons pas:
- La taxe d’habitation.
- La taxe foncière.
- La déclaration pré-remplie des revenus.
- L'avis de dégrèvement d'impôts.

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Si vous êtes déjà client, le justificatif de revenus n’est pas demandé.

Un relevé d’identité bancaire+

Pour respecter nos obligations en terme de conformité dans le cadre d’une ouverture de compte à distance, nous avons besoin d’un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) d’un compte individuel à votre nom et prénom ouvert en zone euro (nous acceptons le RIB d’un compte joint), y compris pour les étudiants. Sans ce document, nous ne pouvons pas ouvrir le compte.

Nous n'acceptons pas:
- Les RIB d’un compte individuel au nom d’une autre personne.
- Les RIB professionnels.

Autres éléments demandés+

  • Le contrat
    Sauf si celui-ci a été signé électroniquement, vous devez le renvoyer daté et signé par courrier à Monabanq Libre réponse 34514 59686 Lille Cedex 9.

  • Le versement initial
    Vous devez faire un premier dépôt de 10 euros pour ouvrir un livret. Ce versement doit obligatoirement provenir d'un compte ouvert à votre nom.
    Le versement se fait par carte pour le Livret d’épargne Monabanq, par chèque libellé à votre ordre pour les autres livrets.

Une pièce d'identité en cours de validité+

Pour souscrire, vous devez pouvoir justifier de votre identité avec une pièce d’identité en cours de validité.
Vous pouvez nous transmettre au choix :

  • Le recto/verso de votre carte d'identité en cours de validité (zone euro).
  • Les 2 pages intérieures de votre passeport en cours de validité (zone euro).
  • Le recto/verso de votre permis de conduire français en cours de validité (uniquement s’il s’agit d’un permis de conduire français mis en circulation depuis le 16 septembre 2013).
  • Le recto/verso de votre titre de séjour français en cours de validité.

Nous n'acceptons pas:
- Les cartes d’identité avec une date de validité expirée.
- Les passeports hors zone euro.
- Les passeports avec une date de validité expirée.
- Les cartes de séjour avec une date de validité expirée.
- Les cartes de séjour émis par d’autres pays que la France.
- Les permis de conduire Français mis en circulation avant le 16 septembre 2013.
- Les permis de conduire étrangers.

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Si vous êtes déjà client, la pièce d’identité n’est pas demandée.

Un justificatif de domicile à votre nom+

Pour souscrire, vous devez habiter en France métropolitaine ou dans les DROM COMMartinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Wallis et Futuna, Polynésie française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nouvelle-Calédonie et Saint-Pierre-et-Miquelon. et pouvoir justifier de votre lieu de résidence.
Vous pouvez nous transmettre, au choix :

  • Une facture du fournisseur internet de moins de 3 mois.
  • Une facture d’électricité de moins de 3 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture d’eau de moins de 6 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture de gaz de moins de 3 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture du téléphone fixe de moins de 3 mois.
  • La dernière quittance de loyer délivrée par un professionnel type agence immobilière ou HLM.
  • Le dernier avis de la taxe d'habitation.
  • Le dernier avis de la taxe foncière.

Nous n'acceptons pas:
- Les factures de téléphone mobile.
- Les quittances de loyer manuscrites délivrées par un particulier.
- Les contrats ou attestations d’assurance habitation ou auto.
- Le justificatif de domicile au nom de votre société (compte auto-entrepreneur).

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  • Les justificatifs demandés sont fonction des renseignements donnés dans le formulaire en ligne.
    Si le justificatif de domicile demandé ne correspond pas à votre situation (ex : on vous demande un justificatif de domicile au nom de la personne qui vous héberge alors que vous êtes locataire), vous pouvez expliquer sur papier libre votre situation (papier libre que vous transmettez à la place du document).
  • Si vous êtes déjà client, le justificatif de domicile n’est pas demandé (sauf si vous avez changé d’adresse).

Un justificatif professionnel+

Nous avons besoin de 3 éléments :

  1. Votre dernier avis d'imposition ou de non-imposition
  2. Votre numéro de SIREN/SIRET
  3. Un justificatif de statut d'auto-entrepreneur, au choix :
    - un justificatif de début d’activité,
    - le mémento fiscal du ministère de l’action et des comptes publics,
    - la déclaration datée et signée de création d’entreprise en tant que micro-entrepeneur/auto-entrepreneur (Cerfa P0),
    - la déclaration datée et signée de votre début d’activité commerciale et/ou artisanale, libérale (Cerfa P0),
    - tout document justifiant de votre option au régime d’auto-entrepreneur (ex : votre déclaration de chiffre d'affaires).

Nous n'acceptons pas:
- La taxe d’habitation.
- La taxe foncière.
- La déclaration pré-remplie des revenus.
- L'avis de dégrèvement d'impôts.

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  • Les justificatifs demandés sont fonction des renseignements donnés dans le formulaire en ligne.
    Si le justificatif de revenus demandé ne correspond pas à votre situation (ex : on vous demande un numéro de SIRET alors que vous êtes salarié), vous pouvez expliquer sur papier libre votre situation (papier libre que vous transmettez à la place du document).

Un relevé d'identité bancaire à votre nom+

Pour respecter nos obligations en terme de conformité dans le cadre d’une ouverture de compte à distance, nous avons besoin d’un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) d’un compte individuel à votre nom et prénom ouvert en zone euro (nous acceptons le RIB d’un compte joint). Sans ce document, nous ne pouvons ouvrir le compte.


Nous n'acceptons pas:
- Les RIB d’un compte individuel au nom d’une autre personne.
- Les RIB professionnels.

Autres éléments demandés+

  • Le contrat
    Sauf si celui-ci a été signé électroniquement, vous devez le renvoyer daté et signé par courrier à Monabanq Libre réponse 34514 59686 Lille Cedex 9
  • Le versement initial
    Si tous les justificatifs sont transmis et conformes, vous recevrez une confirmation de l’ouverture par email sous 5 jours ouvrés environ avec un RIB et votre identifiant de connexion.
    Pour activer l’ouverture de votre compte et déclencher l’envoi par courrier de votre carte, de son code secret et du code d’accès à l’Espace Client, vous devrez effectuer un premier versement par virement de 150€ depuis un compte ouvert à votre nom et prénom dans un établissement situé en France, dans l'Espace Economique Européen ou dans un pays tiers équivalent et membre de la zone SEPA. Comptez environ 5 jours ouvrés après la réception de votre virement pour les recevoir.

Une pièce d'identité en cours de validité+

Pour souscrire, vous devez pouvoir justifier de votre identité avec une pièce d’identité en cours de validité.
Vous pouvez nous transmettre au choix :

  • Le recto/verso de votre carte d'identité en cours de validité (zone euro).
  • Les 2 pages intérieures de votre passeport en cours de validité (zone euro).
  • Le recto/verso de votre permis de conduire français en cours de validité (uniquement s’il s’agit d’un permis de conduire français mis en circulation depuis le 16 septembre 2013).
  • Le recto/verso de votre titre de séjour français en cours de validité.

Nous n'acceptons pas:
- Les cartes d’identité avec une date de validité expirée.
- Les passeports avec une date de validité expirée.
- Les passeports hors zone euro.
- Les cartes de séjour avec une date de validité expirée.
- Les cartes de séjour émis par d’autres pays que la France.
- Les permis de conduire Français mis en circulation avant le 16 septembre 2013.
- Les permis de conduire étrangers.

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  • Pour la souscription d’un crédit avec 2 emprunteurs, la pièce d’identité des 2 personnes est indispensable.
  • Si vous êtes déjà client, la pièce d’identité n’est pas demandée.

Un justificatif de domicile à votre nom+

Pour souscrire, vous devez habiter en France métropolitaine ou dans les DROM COMMartinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Wallis et Futuna, Polynésie française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nouvelle-Calédonie et Saint-Pierre-et-Miquelon. et pouvoir justifier de votre lieu de résidence.
Vous pouvez nous transmettre, au choix :

  • Une facture du fournisseur internet de moins de 3 mois.
  • Une facture d’électricité de moins de 3 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture d’eau de moins de 6 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture de gaz de moins de 3 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture du téléphone fixe de moins de 3 mois.
  • La dernière quittance de loyer délivrée par un professionnel type agence immobilière ou HLM.
  • Le dernier avis de la taxe d'habitation.
  • Le dernier avis de la taxe foncière.

Nous n'acceptons pas:
- Les factures de téléphone mobile.
- Les quittances de loyer manuscrites délivrées par un particulier.
- Les contrats ou attestations d’assurance habitation ou auto.
- Le justificatif de domicile au nom de votre société (compte auto-entrepreneur).

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  • Les justificatifs demandés sont fonction des renseignements donnés dans le formulaire en ligne.
    Si le justificatif de domicile demandé ne correspond pas à votre situation (ex : on vous demande un justificatif de domicile au nom de la personne qui vous héberge alors que vous êtes locataire), vous pouvez expliquer sur papier libre votre situation (papier libre que vous transmettez à la place du document).
  • Si vous êtes déjà client, le justificatif de domicile n’est pas demandé (sauf si vous avez changé d’adresse).

Un justificatif de revenus+

Vous pouvez nous transmettre, selon votre situation :

  • Vous êtes salarié, le bulletin de salaire du mois précédent (si votre bulletin de salaire contient plusieurs pages pensez bien à toutes nous les transmettre).
  • Vous venez d’être embauché, votre contrat de travail si n’avez pas encore de bulletin de salaire,
  • Vous faites partie de la fonction publique et vous recevez votre bulletin de salaire en décalé, fournissez le dernier bulletin de salaire en votre possession.
  • Vous êtes retraité, les pages de votre dernier avis d’imposition ou de non-imposition (toutes les pages).
  • Vous êtes travailleur indépendant, autoentrepreneur, commerçant, artisan, profession libérale, agriculteur, votre dernier avis d’imposition ou de non-imposition (toutes les pages) et votre numéro de SIRET/SIREN sur papier libre.
  • Vous êtes étudiant ou lycéen, une copie de votre carte d'étudiant ou une attestation de scolarité de l'année en cours.

Vous êtes dans une autre situation ?

Nous n'acceptons pas:
- La taxe d’habitation.
- La taxe foncière.
- La déclaration pré-remplie des revenus.
- L'avis de dégrèvement d'impôts.

info

  • Les justificatifs demandés sont fonction des renseignements donnés dans le formulaire en ligne.
    Si le justificatif de revenu demandé ne correspond pas à votre situation (ex : on vous demande un numéro de SIRET alors que vous êtes salarié), vous pouvez expliquer sur papier libre votre situation (papier libre que vous transmettez à la place du document).
  • Pour la souscription d’un crédit avec 2 emprunteurs, le justificatif de revenus des 2 personnes est indispensable.

Un relevé d’identité bancaire à votre nom+

Pour la souscription d’un crédit, le Relevé d’Identité Bancaire nous permet de vous envoyer les fonds et de mettre en place les prélèvements automatiques.

Nous n'acceptons pas:
- Les RIB d’un compte individuel au nom d’une autre personne.
- Les RIB professionnels.

Autres éléments demandés+

Sauf si celui-ci a été signé électroniquement, vous devez renvoyer par courrier daté et signé à Monabanq Libre réponse 34514 59686 Lille Cedex 9 :
- Le contrat.
- La fiche de dialogue datée et signée.
- Le mandat de prélèvement daté et signé.
- Un ou plusieurs relevés de l’ensemble de vos comptes bancaires externes peut/peuvent vous être demandé(s).
Le conseiller peut le cas échéant demander des justificatifs complémentaires.

Une pièce d'identité en cours de validité du mineur+

Pour souscrire, vous devez pouvoir justifier de l’identité de votre enfant avec une pièce d’identité en cours de validité.
Vous pouvez nous transmettre au choix :

  • Le recto/verso de sa carte d'identité en cours de validité, la carte d'identité est obligatoire à partir de 16 ans (zone euro).
  • Les 2 pages intérieures de son passeport en cours de validité (zone euro).
  • Le recto/verso de son titre de séjour en cours de validité.
  • Si votre enfant a moins de 16 ans nous acceptons le livret de famille ou l'acte de naissance à la place de la carte d'identité ou du passeport.
  • Le recto/verso de son titre de séjour français en cours de validité.

Nous n'acceptons pas:
- Les cartes d’identité avec une date de validité expirée.
- Les passeports hors zone euro.
- Les passeports avec une date de validité expirée.
- Les cartes de séjour avec une date de validité expirée.
- Les cartes de séjour émises par d’autres pays que la France.

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Si votre enfant est déjà client, sa pièce d’identité n’est pas demandée.

Une pièce d'identité en cours de validité au nom du représentant légal+

Pour souscrire un compte ou livret au nom de votre enfant, vous devez pouvoir justifier de votre identité avec une pièce d’identité en cours de validité.
Vous pouvez nous transmettre au choix :

  • Le recto/verso de votre carte d'identité en cours de validité (zone euro).
  • Les 2 pages intérieures de votre passeport en cours de validité (zone euro).
  • Le recto/verso de votre permis de conduire français en cours de validité (uniquement s’il s’agit d’un permis de conduire français mis en circulation depuis le 16 septembre 2013).
  • Le recto/verso de votre titre de séjour français en cours de validité.

Nous n'acceptons pas:
- Les cartes d’identité avec une date de validité expirée.
- Les passeports avec une date de validité expirée.
- Les passeports hors zone euro.
- Les cartes de séjour avec une date de validité expirée.
- Les cartes de séjour émises par d’autres pays que la France.
- Les permis de conduire Français mis en circulation avant le 16 septembre 2013.
- Les permis de conduire étrangers.

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Si vous êtes déjà client, la pièce d’identité n’est pas demandée.

Un justificatif de lien parental+

Vous devez nous transmettre au choix :
- le livret de famille (partie parent(s) et enfant),
- ou un extrait de l’acte de naissance.

Un justificatif de domicile au nom du représentant légal+

Pour souscrire, le mineur et son représentant légal doivent habiter en France métropolitaine ou dans les DROM COMMartinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Wallis et Futuna, Polynésie française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nouvelle-Calédonie et Saint-Pierre-et-Miquelon. et pouvoir justifier de leur lieu de résidence.
Vous pouvez nous transmettre, au choix :

  • Une facture du fournisseur internet de moins de 3 mois.
  • Une facture d’électricité de moins de 3 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture d’eau de moins de 6 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture de gaz de moins de 3 mois ou un échéancier en cours de validité.
  • Une facture du téléphone fixe de moins de 3 mois.
  • La dernière quittance de loyer délivrée par un professionnel type agence immobilière ou HLM.
  • Le dernier avis de la taxe d'habitation.
  • Le dernier avis de la taxe foncière.

Nous n'acceptons pas:
- Les factures de téléphone mobile.
- Les quittances de loyer manuscrites délivrées par un particulier.
- Les contrats ou attestations d’assurance habitation ou auto.
- Le justificatif de domicile au nom de votre société (compte auto-entrepreneur).

info

  • Les justificatifs demandés sont fonction des renseignements donnés dans le formulaire en ligne.
    Si le justificatif de domicile demandé ne correspond pas à votre situation (ex : on vous demande un justificatif de domicile au nom de la personne qui vous héberge alors que vous êtes locataire), vous pouvez expliquer sur papier libre votre situation (papier libre que vous transmettez à la place du document).
  • Si vous êtes déjà client, le justificatif de domicile n’est pas demandé (sauf si vous avez changé d’adresse).

Un justificatif de revenus au nom du représentant légal+

Ce justificatif de revenus nous permet de mieux vous connaître et de répondre à nos obligations réglementaires. Si vous demandez l’ouverture d’un livret, nous avons besoin de la copie du dernier avis d’imposition ou de non-imposition du représentant légal (toutes les pages).

Nous n'acceptons pas:
- La taxe d’habitation.
- La taxe foncière.
- La déclaration pré-remplie des revenus.
- L'avis de dégrèvement d'impôts.

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Si vous êtes déjà client, le justificatif de revenus au nom du représentant légal n’est pas demandé.

Un justificatif d’activité pour le compte jeune+

Une copie de la carte d'étudiant de votre enfant s’il est étudiant ou une attestation de scolarité de l'année en cours si votre enfant est au lycée.

Autres éléments demandés+

  • Le contrat
    Vous devez le renvoyer daté et signé par le représentant légal et l'enfant (à partir de 16 ans) par courrier à Monabanq Libre réponse 34514 59686 Lille Cedex 9.

  • Le versement initial
    Vous devez faire un premier dépôt de minimum 150€ pour ouvrir un Compte chèque jeune et 10€ pour ouvrir un livret. Ce versement doit obligatoirement provenir d'un compte ouvert au nom du représentant légal. Si finalement vous ne donnez pas suite à l'envoi des justificatifs demandés, en cas d'annulation de votre part ou de refus d'ouverture du compte par Monabanq, le chèque vous sera retourné.
Vous avez des questions sur les justificatifs ?
 
  • Pourquoi Monabanq me demande des justificatifs ?

    Les justificatifs sont demandés pour répondre à nos obligations réglementaires. Ils nous permettent aussi d’étudier votre situation pour une demande de crédit ou d’adapter les plafonds d’une carte à vos revenus.

  • Comment transmettre les justificatifs ?

    Pour les demandes 100% en ligne, transmettez vos justificatifs via la page d’up-load des documents (un e-mail contenant un lien d’accès est envoyé à la fin de la souscription). Certains éléments doivent parfois être envoyés par courrier.

    Pour les demande par voie postale, envoyez le contrat et les justificatifs par courrier à Monabanq LIBRE REPONSE 34514 59686 LILLE CEDEX 9. Les justificatifs doivent être récents (par exemple, si vous êtes salarié, la fiche de paye du mois précèdent).
    Vous pouvez photocopier, scanner ou prendre en photo un document pour le transmettre, veillez cependant à ce que les documents transmis soient clairs, lisibles et non tronqués. Les formats autorisés via la page de transmission des documents sont le JPEG, JPG, PDF, PNG, TIF et le TIFF (taille max autorisée 12 Mo).

  • Que faire si je ne peux pas fournir un document ?

    Les justificatifs demandés sont fonction des renseignements donnés dans le formulaire en ligne.
    Si le justificatif de domicile demandé ne correspond pas à votre situation (ex : on vous demande un justificatif de domicile au nom de la personne qui vous héberge alors que vous êtes locataire), vous pouvez expliquer sur papier libre votre situation (papier libre que vous transmettez à la place du document).

  • Comment sont étudiés les dossiers chez Monabanq ?

    Dès que le conseiller a reçu TOUS les justificatifs demandés, il prend en charge votre dossier pour finaliser son étude (comptez 5 à 7 jours ouvrés en moyenne pour avoir une réponse).
    Nous vous conseillons donc d’être vigilent à transmettre les bons documents pour un traitement rapide et efficace.
    Si le conseiller a besoin d'éléments complémentaires, il vous contactera par téléphone ou e-mail. 
    Enfin, dès que l’étude de votre dossier est finalisée, vous recevez la confirmation de la décision par e-mail.