Contacter un conseiller
Les conseillers vous répondent du lundi au vendredi de à et le samedi de à (sauf dimanche et jours fériés).
Comment se connecter à cet espace de suivi de demande ?
Pour une première connexion, saisissez votre adresse email (celle utilisée dans le formulaire de souscription) et le mot de passe provisoire que nous vous avons envoyé par SMS (vous devrez le personnaliser pour vos prochaines connexions). En cas d’oubli, cliquez sur Mot de passe oublié.
A quoi sert cet espace de suivi de demande ?
Cet espace, réservé aux futurs clients de Monabanq, permet en toute sécurité de :
- finaliser un formulaire de souscription interrompu (les informations saisies sont conservées 30 jours),
- transmettre les justificatifs demandés,
- suivre l’avancement de l’étude effectuée par le conseiller jusqu’à la réponse finale.
Comment contacter un conseiller ?
Vous pouvez nous contacter au 0 800 006 526 (service & appel gratuits) en semaine de 8h jusque 21h et le samedi de 8h jusque 16h30 (sauf dimanche et jours fériés). Un service de tchat avec nos conseillers est proposé par Monabanq sous réserve de la disponibilité d'un conseiller pour tchatter.
