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À propos de Monabanq

Bienvenue dans une banque en ligne qui vous ressemble

Monabanq en quelques mots

Créée en octobre 2006, et basée dans les Hauts-de-France, Monabanq propose aux particuliers une gamme complète de produits, de services bancaires et d’assurances (comptes bancaires, crédits, épargne et assurance-vie, assurances, bourse).
Première banque en ligne accessible sans condition de revenus, Monabanq traduit, dans sa signature « Les gens avant l’argent », sa volonté de mettre l’humain au cœur de la banque.
Monabanq a pour mission de faciliter l’usage de l’argent pour améliorer la vie des gens, en proposant des solutions faciles, collaboratives et audacieuses.

Nos valeurs : transparence, accessibilité et innovation.

Monabanq en quelques dates

  • 2014

    Monabanq devient la 1ère banque en ligne à rendre accessible l’ouverture d’un compte courant sans aucune condition de revenus.

  • 2016

    Monabanq est élue "meilleure banque en ligne" par cBanque suite à 13 tests menés tout au long de l'année auprès des 6 principales banques en ligne françaises (cBanque, classement des meilleures banques en ligne 2016).

  • 2017

    Monabanq est la première banque en ligne à proposer un dispositif adapté à ses clients et prospects sourds ou malentendants, grâce à un service gratuit via la plateforme DEAFI.
    Monabanq remporte le concours « Élu Service Client de l’Année 2018 » dans la catégorie Banque en ligne.

  • 2019

    Monabanq remporte le concours « Élu Service Client de l’Année » pour la troisième année consécutive dans la catégorie Banque en ligne.

Les gens avant l'argent

Un compte courant accessible à tous

de revenus minimum exigé

La carte Visa Premier accessible sans condition de revenus

Libre et sans engagement : aucune obligation de domicilier vos revenus

Karima

   Novembre 2019


« Le service client est à l'écoute, réactif et a toujours apporté satisfaction à mes demandes. »

Angélique

   Novembre 2019


« Une grande réactivité et un service au plus près des clients à un tarif défiant toutes concurrences. J'ai commencé avec Monabanq à une période de ma vie ou mes revenus étaient aléatoires. C'était la seule banque en ligne qui n'imposait pas un minimum de revenus. Je recommande et je reste fidèle. Merci ! »

Bilal

   Novembre 2019


« Merci ... site internet au top et aussi l'appli mobile sans oublier la disponibilité téléphonique »

Cédric

   Novembre 2019


« Je suis très satisfait des réponses apportées lors des questions que je me pose. Je trouve que l équipe Monabanq est agréable et apporte des réponses claires et précises. Je suis très content de mettre engagé chez monabanq. Zéro faute. »

Christine

   Novembre 2019


« Bravo à l’équipe très professionnel votre rapidité pour résoudre une demande franchement très très gentil au téléphone bravo je vous recommanderais sans problème encore merci note 10/10  »

Sarah

   Novembre 2019


« Je trouve le site très bien fait, l'envoie de la carte bleue, numéro confidentiel.... reçu en temps et en heure. J'attends de voir si la mobilité bancaire fonctionne bien. »

Omar

   Novembre 2019


« Une banque très pratique, toujours à disponible et à l'écoute de ses clients. Bonne continuation. »

Sébastien

   Novembre 2019


« Pour une fois une banque qui n'a pas de frais caché et une application qui fonctionne bien ! »

Christophe

   Novembre 2019


« Simple et clair pour l'ouverture d'un compte, bravo, continuez comme ça ! »

Michel

   Novembre 2019


« Facilité de changement de plafond pour retrait d'argent, contacts et réponses rapides et aimables, pas de frais cachés ou insidieux, économique... Bref une véritable banque pour déposer et retirer son argent en toute simplicité. »

Nos clients sont les mieux placés pour parler de Monabanq

4.2/5

Note globale

sur plus de 2000 avis

92%
de nos clients nous recommandent

Certifié NF

Tiers de confiance pour les consommateurs, la mention "certifié Critizr" garantit l'authenticité et la fiabilité des avis clients et des notes de satisfaction client affichées par l'enseigne.

Et si vous vous posez une question...

service client Monabanq

En cas de besoin, le service client est à votre écoute 13h/jour jusqu’à 21h


Nos conseillers, basés dans les Hauts-de-France, sont à votre écoute par téléphone, mail, chat, ou sur Twitter et Facebook, 6 jours sur 7, de 8h à 21h en semaine, et le samedi jusqu’à 16 h. Retrouvez aussi, à tout moment, les questions les plus fréquemment posées par nos clients sur notre Espace Questions-réponses.



  • Monabanq a remporté le concours
    « Élu Service Client de l’Année 2020 »