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À propos de Monabanq

Bienvenue dans une banque en ligne qui vous ressemble

Monabanq en quelques mots

Créée en octobre 2006, et basée dans les Hauts-de-France, Monabanq propose aux particuliers une gamme complète de produits, de services bancaires et d’assurances (comptes bancaires, crédits, épargne et assurance-vie, assurances, bourse).
Première banque en ligne accessible sans condition de revenus, Monabanq traduit, dans sa signature « Les gens avant l’argent », sa volonté de mettre l’humain au cœur de la banque.
Monabanq a pour mission de faciliter l’usage de l’argent pour améliorer la vie des gens, en proposant des solutions faciles, collaboratives et audacieuses.

Nos valeurs : transparence, accessibilité et innovation.

Monabanq en quelques dates

  • 2014

    Monabanq devient la 1ère banque en ligne à rendre accessible l’ouverture d’un compte courant sans aucune condition de revenus.

  • 2016

    Monabanq est élue "meilleure banque en ligne" par cBanque suite à 13 tests menés tout au long de l'année auprès des 6 principales banques en ligne françaises (cBanque, classement des meilleures banques en ligne 2016).

  • 2017

    Monabanq est la première banque en ligne à proposer un dispositif adapté à ses clients et prospects sourds ou malentendants, grâce à un service gratuit via la plateforme DEAFI.
    Monabanq remporte le concours « Élu Service Client de l’Année 2018 » dans la catégorie Banque en ligne.

  • 2019

    Monabanq remporte le concours « Élu Service Client de l’Année » pour la troisième année consécutive dans la catégorie Banque en ligne.

Les gens avant l'argent

Un compte courant accessible à tous

de revenus minimum exigé

La carte Visa Premier accessible sans condition de revenus

Libre et sans engagement : aucune obligation de domicilier vos revenus

Julie

   Août 2019


« Je suis plus que satisfaite et vous remercie pour votre compréhension suite à ma demande ce jour par téléphone, je suis vraiment très heureuse d'avoir changée de banque. »

Simone

   Août 2019


« Ouverture de compte en cinq jours prestation sérieuse carte visa premier peu chère et sans obligation d’avoir une certaine somme je recommande vivement cette banque. »

Ibrahima

   Août 2019


« Utilisation du compte très pratique. Accès et gestion facile de l'application. Et service client facilement joignable . Je recommande fortement Monabanq ! »

Diana

   Août 2019


« Une banque qui pense aux gens. Qui ne prend pas toutes sortes de frais contrairement à d’autres banques physiques. Banque accueillante, pour tous. Je peux le dire pour la première fois : j’aime ma banque ! »

Fintsem

   Août 2019


« Ouverture de compte rapide et bien expliquée ! Une application très intuitive et une carte adaptée à mes besoins ! »

Kevin

   Août 2019


« Service client à l’écoute et souscription en ligne simple et rapide.Monabanq est une banque moderne avec peu de frais et qui offre de l’argent à l’ouverture d’un compte chez eux. Enfin une banque que j’aime et que je recommande. »

Zelimkhan

   Août 2019


« Je suis très heureux d'avoir changé de banque à Monabanq. Menu clair et pratique dans l'application mobile. »

Viane

   Août 2019


« Service client a l'écoute et repondant aux besoins de ses clients. »

Christian

   Août 2019


« Bravo à toute l'équipe pour la qualité de votre suivi. Mention spéciale au concepteur du site qui très clair, très convivial et très efficace. Je recommande chaudement cet banque en ligne. »

M

   Août 2019


« Je tiens à remercier le service clientèle, toujours à l'écoute, facile à contacter, toujours des renseignements clair....être à l'écoute n'est pas un vain mots pour Monabanq. Merci !!!! »

Nos clients sont les mieux placés pour parler de Monabanq

4.2/5

Note globale

sur plus de 2000 avis

92%
de nos clients nous recommandent

Certifié NF

Tiers de confiance pour les consommateurs, la mention "certifié Critizr" garantit l'authenticité et la fiabilité des avis clients et des notes de satisfaction client affichées par l'enseigne.

Et si vous vous posez une question...

service client Monabanq

En cas de besoin, le service client est à votre écoute 13h/jour jusqu’à 21h


Nos conseillers, basés dans les Hauts-de-France, sont à votre écoute par téléphone, mail, chat, ou sur Twitter et Facebook, 6 jours sur 7, de 8h à 21h en semaine, et le samedi jusqu’à 16 h. Retrouvez aussi, à tout moment, les questions les plus fréquemment posées par nos clients sur notre Espace Questions-réponses.



  • Monabanq a remporté le concours
    « Élu Service Client de l’Année 2020 »