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Gardez votre banque
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Comment gérer vos comptes et vos opérations 24h/24 et 7j/7 sur internet ou application mobile ?

Authentification

Recevoir votre identifiant par SMS (nécessite un téléphone mobile sécurisé) ou par courrier

Recevoir votre code d'accès par SMS (nécessite un téléphone mobile sécurisé) ou par courrier

S'authentifier par empreinte digitale

Gestion de profil et personnalisation

Personnaliser l'affichage de votre page de démarrage

Personnaliser l'affichage de vos comptes, contrats et opérations

Personnaliser le libellé et l'ordre de vos comptes

Activer / Désactiver le service de gestion de budget

Changer votre code d'accès

Mettre à jour votre numéro de téléphone ou adresse e-mail

Confirmer un numéro de téléphone portable pour valider les opérations sensibles

S'inscrire au service de confirmation mobile (nécessite un téléphone mobile sécurisé)

Gérer la liste de vos appareils inscrits au service de confirmation mobile (nécessite un téléphone mobile sécurisé)

Personnaliser le mode d'affichage de votre messagerie (mode conversationnel / classique)

Faire un parrainage (sous réserve d'éligibilité)

Consultation

Solde comptable ou disponible d'un compte

Détail des opérations d'un compte (historique de 12 mois glissants)

Détail des opérations d'une carte (historique de 12 mois glissants)

Détail des opérations carte à débit différé (historique de 2 mois glissants)

Image des chèques déposés sur un compte (nécessite un téléphone mobile sécurisé)

Image des chèques débités d'un compte, montant supérieur ou égal à 10000 € (nécessite un téléphone mobile sécurisé)

E-relevés (compte, livret et carte) et documents bancaires (IFU, contrats signés en signature électronique, relevés de frais bancaires…)

Caractéristiques de votre carte bancaire

Liste des mandats de prélèvement associés à vos comptes

Montant de la facilité de caisse accordée sur un compte courant sous réserve d'éligibilité

Montant des intérêts en cours sur un livret

Opérations bancaires

Faire un virement ponctuel entre vos comptes ou vers un bénéficiaire déjà enregistré en zone euro

Faire un virement ponctuel vers un nouveau bénéficiaire en zone euro (nécessite un téléphone mobile sécurisé)

Faire un virement ponctuel international (nécessite un téléphone mobile sécurisé)

Faire un virement permanent entre vos comptes ou vers un bénéficiaire en zone euro (nécessite un téléphone mobile sécurisé)

Envoyer une confirmation de virement à un bénéficiaire par e-mail

Obtenir un avis d'opération de virement (historique de 4 mois glissants)

Annuler un virement (uniquement si programmé pour une date ultérieure)

Imprimer le RIB d'un compte courant

Créer, gérer, faire opposition à un mandat de prélèvement…

Modifier les plafonds permanents de votre carte (sous réserve d’éligibilité)

Modifier en temps réel les plafonds de votre carte pour un besoin exceptionnel (nécessite un téléphone mobile sécurisé) et (sous réserve d'éligibilité)

Activer / désactiver les paiements à distance avec votre carte (nécessite un téléphone mobile sécurisé)

Faire opposition sur votre carte

Changer le visuel de votre carte bancaire

Annoncer une remise de chèque (bordereau numérique)

Commander et suivre la commande de votre chéquier (sous réserve d'éligibilité)

Services

Mettre en place / Gérer des alertes SMS ou e-mail

Demander une mobilité bancaire (nécessite un téléphone mobile sécurisé)

Suivre la demande de mobilité bancaire (nécessite un téléphone mobile sécurisé) et (sous réserve d'éligibilité)

Mettre en place le service carte qui épargne (sous réserve de détenir un compte courant, une carte visa et un Livret d'Epargne Monabanq)

Imprimer une procuration

Utiliser le service de gestion de budget

Télécharger les opérations d'un compte

Géolocaliser les guichets du CIC

Opérations de crédits

Demander un financement sur un crédit renouvelable

Augmenter un crédit renouvelable

Régler une mensualité par carte bancaire

Changer la date de prélèvement d'un crédit

Changer le RIB pour le prélèvement d'un crédit

Opérations de bourse

Obtenir des informations financières

Passer / suivre un ordre (consultez la tarification)

Opérations d'assurance

Demander un devis

Souscrire à l'assurance

Gérer votre contrat d'assurance-vie

Imprimer une attestation d'assurance scolaire

Imprimer une attestation d'assurance habitation

Demander le renvoi de la carte verte de votre assurance voiture

Trouver une information / souscrire à une offre

Poser une question dans le moteur de recherche ou la rubrique Questions / Réponses

Utiliser la messagerie instantanée

Trouver une information sur un produit, demander un devis et souscrire à une offre

Transformer votre Compte Tout Compris en Compte Tout Compris Premium

Envoyer et consulter vos emails via la Messagerie client

Opérations déplacées (réservées aux détenteurs de la carte Monabanq)

Personnaliser le code secret de votre carte

Faire une remise de chèque

Déposer des espèces

Consulter un compte ou un crédit

Depuis les Guichets Automatiques du CIC

Imprimer le RIB d'un compte courant

Commander un chéquier

Faire un virement