Besoin d'une information ?

Pour trouver rapidement une réponse à votre question, utilisez notre outil de recherche ou sélectionnez une des catégories proposées ci-dessous.

FAQ

FAQ

Questions fréquentes
  • Après l’ouverture d'un compte courant suivie d’une première alimentation, vous pouvez percevoir une offre de bienvenue (hors Compte jeune 16-18 ans, PratiqPro, droit au compte, offre alternative et offres exclusives avec nos partenaires Lidl, Cofidis, Créatis).

    Pour découvrir le détail de cette prime, cliquez-ici.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
    Non Oui

    Attention : Votre commentaire ne donnera pas lieu à une réponse. Merci de veiller à ne saisir aucune donnée personnelle


    Envoyer
  • Pour étudier votre dossier, nous serons amenés à consulter le fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP) et/ou le Fichier Central des Chèques (FCC). Le résultat de cette consultation pourra nous conduire à ne pas donner une suite favorable à votre demande.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
    Non Oui

    Attention : Votre commentaire ne donnera pas lieu à une réponse. Merci de veiller à ne saisir aucune donnée personnelle


    Envoyer
  • Vous pouvez retrouver toutes les offres commerciales proposées par Monabanq à l'ouverture d'un compte dans notre page Questions/Réponses, rubrique Comptes > Primes et parrainage.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
    Non Oui

    Attention : Votre commentaire ne donnera pas lieu à une réponse. Merci de veiller à ne saisir aucune donnée personnelle


    Envoyer
  • Monabanq propose une offre promotionnelle pour toute première demande d'ouverture d'un compte courant (Pratiq, Pratiq+, Uniq ou Uniq+) :
    Votre compte bancaire sera rémunéré la première année au taux nominal annuel brut de 2% (hors prélèvements sociaux et fiscaux) sous conditions de 10 paiements par carte bancaire effectués du 16 au 15 de chaque mois.
    Le montant de la rémunération est calculé de manière journalière sur la base de l’encours du compte dans la limite d’un plafond maximum de 4000€.
    Les intérêts sont calculés de manière journalière pour tout mois échu et versés trimestriellement.
    Cette offre promotionnelle n’est pas compatible avec la carte à débit différé.
    En cas de clôture du compte dans la première année, la rémunération du mois précédent la clôture ne sera pas due quel que soit le nombre de paiement par carte bancaire réalisé.
     

    Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
    Non Oui

    Attention : Votre commentaire ne donnera pas lieu à une réponse. Merci de veiller à ne saisir aucune donnée personnelle


    Envoyer
  • A l'ouverture d'un compte bancaire Monabanq, vous devez faire un versement initial pour activer votre compte. Ce versement est à vous, vous pouvez en disposer librement dès l'ouverture du compte.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
    Non Oui

    Attention : Votre commentaire ne donnera pas lieu à une réponse. Merci de veiller à ne saisir aucune donnée personnelle


    Envoyer
  • Si vous détenez un compte Pratiq, Pratiq+, Uniq, Uniq+, auto-entrepreneur ou un Livret d'épargne Monabanq, vous pouvez faire 5 parrainages sur 12 mois glissants à partir de la date de votre premier parrainage (le montant de la prime de parrainage versée est indiqué dans la page "Parrainage").
    Pour faire un parrainage : rendez-vous dans l'Espace Client ou dans l'application mobile pour nous communiquer les coordonnées de votre filleul (prénom, nom et adresse email).
    Nous enverrons à l'adresse indiquée un email qui contient un lien pour souscrire à un compte courant.
    Votre filleul doit absolument utiliser ce lien pour souscrire afin que l'offre de parrainage soit prise en compte.
    Votre prime de parrainage est versée au maximum dans les 30 jours suivant l'ouverture du compte de votre filleul sur votre compte courant (si vous détenez un compte courant) ou votre Livret d'épargne Monabanq (si vous détenez un Livret d'épargne Monabanq sans compte courant). Votre filleul bénéficiera également de l'offre commerciale en cours.

    Votre filleul :
    - ne doit pas être client de Monabanq, ou ancien client de Monabanq (l'offre est effective pour toute première ouverture de compte),
    - doit être majeur et résidant en France.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
    Non Oui

    Attention : Votre commentaire ne donnera pas lieu à une réponse. Merci de veiller à ne saisir aucune donnée personnelle


    Envoyer