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étape 1
Première connexion
Vous devrez demander un mot de passe provisoire qui vous sera envoyé par SMS. Sur la page de connexion à l’espace de suivi de demande, cliquez sur « Recevoir un mot de passe ». Si vous avez déjà effectuer cette première connexion, il suffit de vous connecter à votre espace de suivi de demande avec votre email et votre mot de passe.
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étape 2
Saisir votre adresse mail
Il s'agit de l'adresse email utilisée lors de votre demande d'ouverture de compte.
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étape 3
Saisir votre numéro de téléphone
Saisissez le numéro de téléphone que vous avez utilisé lors de la souscription à votre compte bancaire.
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étape 4
Réception du mot de passe provisoire
Vous allez recevoir un mot de passe provisoire par SMS.
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étape 5
Dans l'espace suivi d'ouverture, saisissez vos identifiants
Vous devrez saisir votre adresse email et votre mot de passe provisoire et confirmer.
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étape 6
Personnaliser votre mot de passe
Pour plus de sécurité, vous devrez changer le mot de passe provisoire avec des chiffres et les lettres.