Comment commander mon terminal de paiement ?
Commander votre terminal de paiement chez Smile&Pay, c’est hyper
simple ! Il suffit de vous munir de votre carte bancaire Monabanq,
votre pièce d’identité, votre numéro de SIREN, de votre RIB
Monabanq et possiblement d’un justificatif de domicile. Tout se
fait en ligne, directement sur la page dédiée au partenariat entre
Monabanq et Smile&Pay. En passant par cette page dédiée, vous
bénéficiez d’une réduction de 10€ sur votre terminal de paiement.
Les terminaux de paiements Smile&Pay sont-ils sécurisés ?
Smile&Pay prend la sécurité très au sérieux. Société basée à Paris
– La Défense, ils sont certifiés par l’Autorité de Contrôle
Prudentiel et de Résolution (ACPR) et le Groupement des Cartes
bancaires (CB), permettant une sécurité renforcée et une garantie
de paiement pour nos commerçants : la fraude est prise en charge*,
vous êtes sûr de recevoir vos fonds ! En bref, ils se positionnent
comme la référence française en matière de paiement sécurisé.
*seule la fraude sur paiement VAD n’est pas prise en charge.
Comment seront versés les fonds encaissés avec votre terminal de paiement ?
Smile&Pay reverse vos fonds par virement automatique sur votre
compte Monabanq, sous 24h à 48h ouvrées. Vos commissions sont
prélevées automatiquement et instantanément à chaque transaction.
Vous n’aurez aucun calcul à faire !
Sous quels délais allez-vous recevoir votre terminal de paiement ?
Rapidement ! La livraison de votre TPE (en France Métropolitaine)
s’effectue avec Colissimo sous 48h à 72h ouvrées. Vous n’êtes pas
en Métropole ? Ils effectuent également la livraison dans les DOM
sous environ une semaine et demie.
Le paiement sans contact est-il accepté sur les terminaux Smile&Pay ?
Cette fonctionnalité de paiement sans contact est bien disponible
et fonctionnelle sur tous les terminaux de paiements, peu importe
le modèle que vous choisissez. Vous pouvez accepter les
transactions sans contact pour un moment maximum de 50€.
Qui dois-je contacter en cas de question liée à mon terminal de paiement Smile&Pay ?
Les conseillers Smile&Pay sont à votre disposition du lundi au
vendredi de 9hà 20h pour toute question liée à votre nouveau
terminal de paiement Smile&Pay au 01 83 81 82 95 (appel non
surtaxé). Monabanq n’est pas habilitée à traiter les questions de
fonctionnement liées à votre terminal de paiement.
