Chez monabanq. les événements importants de votre compte vous parviennent directement sans que vous n'ayez rien à faire. En plus, vous choisissez de les recevoir selon votre préférence : soit par e-mail soit par sms. Exemple :

• › Confirmation de virement extérieur
• › Confirmation de commande de chéquier
• › Confirmation d'augmentation du plafond carte suite à Turbo Retrait / Turbo Retrait Express

Avec Monascope, vous suivez sous une forme graphique l'évolution de votre compte sur les derniers mois dans votre espace client. En un clin d'œil vous voyez les sommes débitées et créditées de votre compte.

Avec MonaBudgetOptima⁽²⁾, vous pilotez désormais en toute facilité vos dépenses et rentrées d'argent.

Comment faire ?

• › Il vous suffit d'installer le logiciel disponible dans votre
  espace client et de télécharger vos relevés d'opérations
  courantes. Votre relevé se range en quelques clics par
  grands postes de recettes et de dépenses (logement, voiture, loisirs.).

Nos services gratuits
Conditions Générales

Vous scannez directement les documents que vous souhaitez nous faire parvenir (justificatifs de logement), vous les enregistrez sur votre ordinateur sous format numérique et vous les envoyez par l'interface MonaScan sur Internet.

 

• › Votre Conseiller Personnel pourra ainsi traiter votre demande dans les plus brefs délais. C'est simple et rapide.
• › Vous pourrez accéder à cet espace pendant une période de 30 jours par le biais d'un numéro MonaScan et d'un mot de passe personnel qui vous seront délivrés à la fin de votre demande d'ouverture en ligne Compte de Dépôt monabanq.

Nos services gratuits
Conditions Générales

Conservez à vie une copie numérisée de vos documents précieux dans un espace hyper-sécurisé et strictement personnel. Tous vos papiers sont accessibles via Internet où que vous soyez.

Un coffre-fort électronique, pourquoi faire ?

• › Pour PRESERVER vos biens :
  En cas d'incendie, de vol, tous vos documents sont en sécurité. Ainsi, les démarches administratives sont simplifiées car tous vos justificatifs sont disponibles immédiatement.
• › Pour PROTEGER vos documents importants :
  Vous conservez une copie numérisée de tous vos papiers personnels (contrats, factures, actes notariés, retraite, photos.) dans un espace ultra-sécurisé.
• › Pour donner VALEUR PROBANTE :
  Vos documents déposés sont garantis conformes aux originaux et la date de dépôt a une valeur légale en cas de litige.
• › Parce que c'est PRATIQUE :
  Vous y avez accès à partir de n'importe quelle connexion Internet.

Lorsque vous aurez reçu vos codes d'accès à votre espace personnel sur monabanq.com, vous pourrez souscrire à certains des produits ou services et signer vos contrats en ligne. Avec la signature électronique, aucune falsification possible, elle a la même valeur que la signature manuscrite.

Comment faire ?

• › Vous devez être client monabanq.
• › Rendez-vous dans votre espace client et choisissez le produit auquel vous souhaitez souscrire en ligne
• › Complétez les informations
• › Laissez-vous guider par les instructions et signez le contrat en ligne

Nos services gratuits

Vous pouvez rencontrer votre conseiller personnel grâce à ce service et ainsi avoir avec lui un véritable dialogue en direct, et en face à face.

 

• › Le VisioRendezVous est particulièrement approprié aux moments clés de notre relation bancaire : pour faire connaissance ou faire le point de votre situation, pour construire votre projet immobilier, évoquer l'achat d'un véhicule.
• › C'est sur votre demande ou celle de votre conseiller que vous pouvez utiliser le VisioRendezVous.

Comment faire ?

• › Pour utiliser le VisioRendezVous, contactez votre Conseiller Personnel par téléphone pour définir ensemble une date et un créneau horaire.
• › Pour réaliser un VisioRendezVous, vous devez disposer d'une WebCam, d'une ligne Internet Haut Débit et installer le logiciel mis gratuitement à votre disposition.

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