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S'adapter à votre agenda

Chez monabanq., tous nos clients disposent d'une relation bancaire de qualité avec une particularité : votre conseiller s'adapte à votre agenda.

Un conseiller bancaire attitré

A l'instant où vous devenez client de monabanq., nous vous attribuons un Conseiller Personnel qui prend en charge votre suivi toute la durée de notre relation bancaire.

Plus d'infos
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  • Il vous conseille pour la gestion quotidienne de votre argent,
    et répond à toutes vos questions concernant l'épargne où
    les produits de financement.
  • Bien sûr, vous disposez de son adresse email
    personnelle,
    et de son numéro de ligne directe
    pour une relation
    bancaire réellement privilégiée.
Les + Monabanq

Vous disposez de son adresse email personnelle et
de son numéro de ligne directe

Une relation en face à face et depuis chez vous :
le VisioRendezVous

Chez monabanq. vous pouvez rencontrer votre Conseiller Personnel en VisioRendezVous et ainsi avoir avec lui un véritable dialogue en direct,
et en face à face.

Plus d'infos
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  • Le VisioRendezVous est particulièrement approprié aux
    moments clés de notre relation bancaire : pour faire
    connaissances ou faire le point de votre situation, pour construire
    votre projet immobilier, évoquer l'achat d'un véhicule.
  • C'est sur votre demande ou celle de votre conseiller
    que vous pouvez utiliser le VisioRendezVous.
Les + Monabanq

Vous rencontrez votre conseiller sans vous déplacer,
à l'heure qui vous convient.

Une disponibilité adaptée : des conseils même le soir

La disponibilité des conseillers monabanq. répond à celle de vos agendas : vous pouvez les contacter tout au long de la journée, mais également le soir.

Plus d'infos
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  • Les conseillers monabanq. sont disponibles :
  • Du lundi au vendredi de 8h à 22h
    Et le samedi de 8h à 20h
  • Si votre conseiller Personnel n'est pas disponible, c'est la Permanence
    Conseillers

    qui traitera votre demande au nom de votre Conseiller Personnel et
    l'en informera à son retour.
Les + Monabanq

Une disponibilité assurée même le soir après votre travail grâce à la
Permanence Conseillers.

Une relation de qualité garantie

Chez monabanq. nous souhaitons vous garantir une relation de qualité à chaque instant avec votre conseiller.

Plus d'infos
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  • Les Superviseurs du Service Conseillers sont les garants
    de votre satisfaction, ils veillent à ce que l'on vous apporte
    un service de qualité : les meilleurs conseils, et le meilleur accueil.
  • C'est pourquoi vous pouvez les joindre à tout moment et leur faire part de vos
    remarques ou de vos réclamations.
Les + Monabanq

La possibilité de faire part de vos remarques directement à un Superviseur pour
la garantie de votre satisfaction.

Contacter les Superviseurs du Service Conseillers : christele-constant.superviseur@monabanq.com
Recevez une documentation Un conseiller vous rappelle DEVENIR CLIENT

Trois façons pour devenir client

Simple et rapide, votre ouverture de contrat peut se faire :

DEVENIR CLIENT  

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Le VisioRendezVous

Le VisioRendezVous Durée : 1'01