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Zoom sur les horaires

Bien pensé ! Votre conseiller personnel joignable de 8h à 22h le semaine, jusque 20h le samedi.

Une relation privilégiée

Avec monabanq., votre conseiller personnel attitré vous suit dans
la durée et s'adapte à votre emploi
du temps
.

Une relation privilégiée

  • A l'instant où vous devenez client de monabanq., nous vous attribuons un Conseiller Personnel qui vous suit toute la durée de notre relation bancaire.
  • Un Conseiller Personnel joignable directement et comme vous le voulez.

Vous choisissez le mode de contact le mieux adapté à votre personnalité et en fonction de votre demande : par téléphone sur sa ligne directe pour un échange convivial, par e-mail sur son adresse e-mail pour un échange écrit, par VisioRendezVous pour un contact en face à face.

  • Il vous conseille pour la gestion quotidienne de votre argent, étudie avec vous vos projets et répond à toutes vos questions concernant l'épargne où les produits de financement.

Une relation de qualité

  • Chez monabanq. nous souhaitons vous garantir une relation de qualité à chaque instant avec votre conseiller.
  • Une disponibilité adaptée.

Tout au long de la journée mais également le soir, et même le week-end, votre conseiller personnel est joignable de 8h à 22h du lundi au vendredi et jusque 20h le samedi.

En son absence, la Permanence Conseillers traitera votre demande au nom de votre Conseiller Personnel et l'en informera à son retour.

  • Les Superviseurs du Service Conseillers sont les garants de votre satisfaction : ils veillent à ce que l'on vous apporte les meilleurs conseils, et le meilleur accueil. Ils sont à votre disposition pour traiter toute remarque ou réclamation sur votre conseiller personnel.
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