03/2008

Administration

Déclarer un accident à l'école
 
Votre enfant a cassé les lunettes de l'un de ses camarades en jouant avec un bâton ; il s'est blessé en sautant du haut des escaliers qui mènent à sa classe ou encore un de ses copains lui a fêlé le nez avec un ballon … : ne perdez pas de temps. Avertissez la compagnie ou la mutuelle qui assure votre enfant dans ce genre de cas. Ce peut être par exemple un contrat d'assurance scolaire ou extra-scolaire, votre multirisques habitation ou encore votre individuelle accident ou votre garantie des évènements de la vie. Selon les garanties souscrites, vous pourrez être indemnisé des frais que vous avez dû exposer et qui ne vous ont pas été remboursés par un autre organisme (frais médicaux non pris en charge par la Sécurité sociale et votre complémentaire santé par exemple), bénéficier d’une garde à domicile, d’un soutien scolaire, d’une rente pour invalidité….
A savoir. Si l'accident de votre enfant est dû à un tiers, dont la responsabilité est reconnue, votre assurance vous octroiera parfois une avance jusqu'à ce que l’assurance du responsable vous dédommage. Si votre enfant en a blessé un autre, votre assurance pourra prendre en charge les dommages de la victime (frais de soins, préjudice moral, dommages aux affaires…).
 
 Marche à suivre
Dans tous les cas, pour faire jouer l’assurance, vous devez respecter des règles strictes.
1ère étape. Vous devez tout d'abord prendre contact par téléphone avec votre assureur pour qu’il vous indique précisément sa marche à suivre et les précisions qu’il souhaite trouver dans votre déclaration écrite (voir ci-dessous). Vous pouvez aussi à cette occasion lui préciser le montant des frais que vous avez dû exposer en urgence (taxi, ambulance…) et dont vous attendez un rapide remboursement.
2ème étape. Adressez une lettre recommandée avec accusé de réception, en vous inspirant du modèle proposé, à votre compagnie d'assurance en joignant si possible un maximum de justificatifs des dommages : notamment les copies des certificats médicaux et des attestations de témoins que vous prendrez la peine de faire établir. Conservez également les éventuels objets détériorés : pantalon troué, lunettes cassées etc.
Attention, vous devez communiquer cette lettre à l’assureur, au plus tard, dans les 5 jours à partir du moment où vous avez eu connaissance du sinistre, sauf disposition plus favorable de votre contrat. Et ce, même si vous avez déjà pris contact par téléphone avec votre compagnie.
 
 Le saviez-vous ?
Si plusieurs enfants sont impliqués dans l'accident, et sauf volonté contraire de votre assureur, vous devez aussi avertir par lettre recommandée avec AR les parents des autres victimes ou responsables. Vous pourrez d'ailleurs simplement envoyer à ces interlocuteurs copie de la déclaration de sinistre que vous avez adressée à l'assurance. En aucun cas vos déclarations ne doivent comporter une reconnaissance de votre responsabilité ou de celle de votre enfant sous peine de perdre le bénéfice de l’assurance. Enfin, sachez que certaines compagnies exigent que leurs assurés leur communiquent les coordonnées de tous leurs autres contrats d’assurance ou de mutuelle susceptibles de prendre éventuellement les dommages en charge.
 
 Modèle de courrier
Nom
Prénom
Adresse
(numéro de contrat)
(numéro de police éventuelle)
(référence du sinistre si elle vous a déjà été donnée au téléphone)
(lieu), le (date)

A l'attention de Madame, Monsieur (précisez le nom de votre interlocuteur habituel ou à défaut ajoutez : le représentant légal)
(nom éventuel de l'agence)
(adresse)



Lettre recommandée avec accusé de réception


Madame, Monsieur,


En date du (précisez la date) j'ai pris connaissance du fait que (précisez au choix : mon enfant semblerait avoir causé un dommage à X demeurant à telle adresse ; mon enfant semble s’être blessé seul ; mon enfant semble avoir été blessé par X demeurant à telle adresse) et ce dans son école sise (précisez l’adresse).

Cet accident, qui semble avoir eu lieu (précisez les circonstances, par exemple : au cours d'une partie de foot à la récréation), aurait apparemment généré les dommages suivants :
- (dressez la liste des dégâts constatés tant physiques que matériels, comme par exemple des vêtements abîmés, des jours de travail perdus pour les parents, des soins non pris en charge par la mutuelle...).

(Ajoutez éventuellement : A toutes fins utiles, je vous précise que, comme vous me l’avez conseillé lors de notre conversation téléphonique du (date), j'adresse ce jour copie de cette déclaration à X, parents du jeune X).

(Ajoutez éventuellement, si vous avez reçu des lettres des parents ou de l'école par exemple ou si vous avez déjà des justificatifs des dommages et/ou des témoignages : Vous trouverez par ailleurs ci-joint copies de tous les documents relatifs à ce litige en ma possession).

Vous remerciant par ailleurs de m'adresser le plus rapidement possible une provision pour couvrir les frais mentionnés au téléphone que j'ai dus avancer en urgence et dont vous trouverez également ci-joint les justificatifs.

(formule de politesse)


Signature

 
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