Accueil ›
Sécurité
La sécurité chez monabanq.
Chez monabanq. Nous travaillons en permanence sur l'amélioration de nos systèmes de sécurité. Nos services sont en priorité étudiés en terme de fiabilité. Néanmoins nous vous encourageons à jouer un rôle actif pour assurer la sécurité de vos informations en ligne.
Ces pages vous permettront de :
Ces pages vous permettront de :
- Vous assurer des mesures prises par monabanq.
- Mieux comprendre les règles de sécurité sur Internet et de les appliquer en toute simplicité.
Nos engagements sécurité
La gestion de vos comptes se fait 100% en ligne, c'est pourquoi votre sécurité est une priorité chez monabanq. L'équipe technique et plus particulièrement l'équipe dédiée à la sécurité s'engage à :
- Assurer la sécurité de toutes vos transactions.
- Veiller aux dispositifs de sécurité afin qu'ils soient toujours à la pointe de la technologie.
- Effectuer une surveillance constante des procédés de piratage.
- Prendre constamment les précautions pour éviter les attaques des pirates et les virus.
Ce site fournit des informations à titre indicatif. Il ne prétend pas constituer à lui seul la source unique d'informations sur la sécurité Internet et ne doit pas être considéré comme tel.
Les mesures monabanq.
Avec monabanq toutes vos transactions sont sûres et sécurisées ! Les dispositifs de sécurité sont toujours à la pointe de la technologie.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles et sur les mentions légales, cliquez ici
Fermer
- Pour protéger toutes vos opérations monabanq. utilise le protocole informatique SSL (Secure Socket Layer).
- le protocole informatique SSL est une référence reconnue en matière de sécurité !
- Tous les échanges d'informations entre votre ordinateur et nos serveurs sont cryptés.
- De surcroît l'équipe dédiée à la sécurité évalue constamment la sécurité du site Internet de monabanq.
- monabanq. est ainsi protégé efficacement contre les virus.
Fermer
- Vous recevez séparément par courrier votre identifiant et votre code d'accès confidentiel.
- Votre identifiant ainsi que votre code confidentiel vous sont demandés à chaque contact sur votre espace personnel.
- Dans le cas d'un compte joint, chaque co-titulaire détient son propre identifiant et son propre code confidentiel.
- Vous pouvez modifier votre code confidentiel autant de fois que vous le souhaitez depuis le site Internet monabanq.
- En cas de saisie erronée de votre code secret, votre mot de passe se bloque après trois essais. Votre code secret ne peut alors être réactivé.
- Pour plus de sécurité, n'oubliez pas de vous déconnecter à la fin de la consultation de vos comptes
Fermer
- Quand vous entrez votre identifiant et votre code confidentiel, une session sécurisée est établie.
-
la session sécurisée se traduit par :
- La mention « https:// » devant l'adresse Internet des pages
- Le cadenas ou la clé figurant en icône dans le coin inférieur droit de la fenêtre de votre navigateur
Fermer
- Lors de votre 1ère connexion à votre Espace Client, vous êtes guidé pour créer votre ligne de sécurité personnelle.
- Cette ligne de sécurité vous permet de vérifier que vous êtes bien sur votre espace personnel monabanq.
- Une fois connecté à votre Espace Client, votre ligne de sécurité est systématiquement affichée sur chacune des pages consultées.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles et sur les mentions légales, cliquez ici.
Les conseils sécurité
monabanq. vous propose quelques conseils qui vous permettront d'optimiser votre sécurité sur Internet.
Mettez à jour votre système d'exploitation
Fermer
- Windows, Unix, MacOS, Linux. un système d'exploitation doit être mis à jour en installant des patchs (correctifs)
-
Vous pouvez Télécharger ces correctifs
- en activant les fonctionnalités de mises à jour automatique
- OU en vous rendant sur les sites web des éditeurs Microsoft, Apple, Red Hat, Madriva.)
Fermer
Les logiciels installés sur votre ordinateur peuvent comporter des failles de sécurité. Mettez à jour :
- Votre navigateur (Internet explorer, Firefox, Nescape, Opera, Safari.)
- Votre messagerie (Outlook, Thunderbird, Mail.)
- Votre suite bureautique (MS Office,Open Office, IWork)
- Votre logiciel de messagerie instantanée (MSN Messenger, Yahoo Messenger, Google talk, Jabber.)
Fermer
-
Qu'est ce qu'un anti virus ?
- Il vous protège contre les virus informatiques
- Il fonctionne d'une manière préventive en analysant vos fichiers consultés
- Peut être lancé manuellement ou automatiquement pour détecter des virus. - Afin qu'il soit efficace mettez le régulièrement à jour
Fermer
- Un firewall est un dispositif de sécurité filtrant les connexions réseau de façon à ne laisser passer que les flux désirés
- Un firewall est recommandé dans le cas d'une liaison haut débit à Internet.
Fermer
-
Que sont les spywares ?
- Logiciels espions téléchargés involontairement lors de navigations Internet
- Ils capturent des informations concernant l'internaute pour les transmettre à son insu à un tiers -
Comment les éviter ?
- Utilisez un logiciel antispyware, vous le trouverez auprès des éditeurs du marché (Sophos, Mac Afee, ZoneLabs..)
- Mettez votre logiciel antispyware régulièrement à jour.
Les dossiers sécurité
Chaque jour monabanq. veille à votre sécurité, c'est pourquoi nous vous informons des risques les plus courants sur Internet afin que vous puissiez vous en protéger
Le Pharming
Fermer
- Permet de rediriger la victime vers un site frauduleux à son insu
- Une des techniques : le virus type « cheval de troie » qui reconfigure des paramètres locaux sur l'ordinateur de la victime.
- La mise à jour de votre anti-virus.
- La vérification de l'adresse du site sur lequel vous vous trouvez (URL).
- Vérifiez qu'il y ait la mention « https:// » devant l'adresse Internet des pages.
- La vérification de la présence d'un cadenas ou d'une clé dans le navigateur.
- L'assurance que le certificat du site est valide.
Fermer
- Technique utilisé via Internet pour collecter des informations confidentielles : mot de passe, code CB.
- Le principe : un e-mail envoyé à priori de la part d'un organisme officiel bancaire ou autre, invitant à se connecter sur leur compte en ligne et à modifier ou entrer des informations personnelles.
- Si vous entrez vos données personnelles, elles sont aussitôt récupérées pour une utilisation frauduleuse
- vous risquez en plus l'infection de votre ordinateur.
- Ne jamais divulguer vos identifiants et/ou mots de passe
- Ne cliquez jamais sur les liens d'un e-mail qui vous incite à vous rendre sur votre compte bancaire
- Détruisez ce genre d'e-mail même si la source vous semble connue
- Mettez à jour régulièrement votre ordinateur pour vous protéger
Fermer
- Consultez régulièrement et attentivement vos relevés de comptes
- Une fraude est constatée : faites opposition sur votre carte bancaire
-
Vos coordonnées ont été utilisées sans votre accord pour des achats en ligne
- Contestez rapidement ce paiement auprès de votre banque
(Délai légal de 70 jours Loi n°2001 du 15 novembre 2001 relative à la sécurité quotidienne) - Il est conseillé de porter plainte.
- En principe, la banque vous remboursera les frais liés à la fraude si elle est avérée
** Conformément à la législation Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'information ainsi que d'un droit d'opposition sans frais relativement aux informations vous concernant en adressant un e-mail à contact@monabanq.com ou en écrivant à: monabanq., Service Consommateurs, 59078 Lille Cedex 9.