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Nos réponses à vos questions

Vous voulez nous essayer mais vous vous posez encore des questions ? Nous vous apportons les réponses.

• Pour ouvrir un compte chez monabanq., je dois verser de suite mon salaire ?

  Refermer

  Ouvrir un compte monabanq. est sans obligation de versement immédiat de votre salaire. Suite 150 € suffisent pour obtenir vos moyens de paiement et utiliser votre compte dès ouverture.
  Vous pourrez y faire virer votre salaire, plus tard à votre convenance, totalement ou en partie.

• En combien de temps vais-je recevoir ma carte Visa monabanq. et mon nouveau chéquier ?

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  monabanq. s'engage à vous faire parvenir votre carte Visa monabanq. et votre chéquier Suite dans les 10 jours suivant la confirmation de l'ouverture de votre compte. Pas de temps perdu !

• Comment être sûr d'éviter les mauvaises surprises (prélèvements, chèques
  « oubliés »...) ?

  Refermer

  Nous vous conseillons de ne pas clôturer de suite votre ancien compte mais de le maintenir ouvert encore pendant une durée de 6 à 8 semaines Suiteet un minimum alimenté pour que vos derniers chèques et prélèvements ne soient pas rejetés.

• Clôturer mon compte dans mon ancienne banque va me coûter ?

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  Non, clôturer un compte de dépôt ou un compte sur livret ne vous coûtera rien. Suite En effet, depuis le 1er juillet 2005, les banques se sont engagées à ne plus facturer les frais de clôture sur ces types de compte.

• Changer de banque, ça veut dire encore un nouveau conseiller alors que j'en change déjà tous les 6 mois avec ma banque actuelle ?

  Refermer

  Bien sûr en ouvrant un compte chez monabanq., vous allez avoir un nouveau conseiller bancaire. Suite Mais chez monabanq., vous bénéficiez d'un Conseiller Personnel attitré joignable directement selon le mode que vous souhaitez (téléphone, courrier, fax, e-mail et même en visioconférence avec VisioRendezVous). Vous pouvez le joindre à tout moment de la journée, mais également le soir et le samedi.
  Il est à votre disposition pour vous accompagner au quotidien et dans la durée.

• J'ai un prêt immobilier dans ma banque actuelle, est-ce que cela peut m'empêcher d'ouvrir un compte chez monabanq. ?

  Refermer

  Vous pouvez tout à fait conserver votre prêt immobilier dans votre ancienne banque. Suite Pour continuer à le rembourser, une fois votre compte monabanq. ouvert, il suffit de mettre en place un virement externe automatique à partir de votre nouveau compte.

• Et si je décide de choisir monabanq. pour tous mes produits d'épargne, mon ancienne banque me facturera t-elle des frais ?

  Refermer

  Tout dépend de la relation que vous avez avec votre ancienne banque. Suite Mais monabanq. peut tout à fait prendre à sa charge une partie des frais de transfert de vos produits d'épargne (notamment pour le Plan Epargne Logement ou le Compte Epargne Logement) sur justificatif. Prise en charge qui se fait en fonction du montant épargné, de la durée de votre épargne,…Pour plus d'informations, contactez nous au 0 810 002 001 (prix d'un appel local).

Changer pour monabanq., comment faire ?

Avec monabanq. changer de banque n'a jamais été aussi simple.

Solution 1.

Votre conseiller s'occupe de tout pour vous

Grâce au kit de transfert votre conseiller personnel communiquera en votre nom vos nouvelles coordonnées bancaires monabanq. aux organismes concernés qui vous versent ou vous prélèvent régulièrement.

Nous ne comptons ni agios ni frais de transfert pendant la durée de ces démarches, et ce service est entièrement gratuit.